Ihr Warenkorb
keine Produkte

Bestellhilfe

Bei uns können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und schauen Sie sich unser Angebot in Ruhe an. Interessieren Sie sich für ein Produkt, klicken Sie darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, können Sie das Eingabefeld "Suche" verwenden.

 

Ihr Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt in Ihren virtuellen "Einkaufswagen" zu legen.

 

Einige unserer Artikel sind in verschieden Varianten erhältlich, bitte wähle Sie diese aus BEVOR Sie den Artikel in den Warenkorb geben, sonst erscheint eine Fehlermeldung.

 

Ihre Bestellung bearbeiten

Klicken Sie auf Ihren Warenkorb wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Ausserdem können Sie sich Ihre Versandkosten vorberechnen lassen.

 

Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie auf das Löschen Symbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie den entsprechenden Namen an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Kasse“

 

Ihre Daten

Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert sich anzumelden, damit die Bestellung Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden kann. Dieser Schritt entfällt, wenn Sie sich bereits angemeldet haben (entweder als Neukunde oder mit Ihren Daten als bestehender Kunde).

 

Versandinformation

Nun erscheint ein Fenster in dem Sie Ihre Versandadresse auswählen oder ändern können. Darunter steht die Versandart zur Auswahl. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsinformationen zu gelangen.

 

Zahlungsinformation

In diesem Schritt können Sie Ihre Rechnungsadresse prüfen und eine Zahlungsweise auswählen. Das Widerrufsrecht und unsere AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) müssen bestätigt werden um Ihre Bestellung im nächsten Schritt abschließen zu können.

 

Bestellung aufgeben

Sie erhalten nun eine Bestellübersicht. Bitte prüfen Sie alle Ihre Angaben bevor Sie die Bestellung absenden.

 

Zahlung mit Vorkasse/Überweisung

Sie erhalten wenige Augenblicke nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und den benötigten Überweisungsdaten. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihre E-Mail Adresse in Ihrem Kundenkonto und überprüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mail Accounts

 

Zahlung mit PayPal

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgesendet haben, werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Loggen Sie sich ein und bestätigen Sie die Zahlung.

 

Ihr Kundenkonto

Sie können Ihre Bestellung jederzeit über den Button „Ihr Konto“ einsehen und auch ausdrucken sowie Ihre persönlichen Daten ändern.

 

Liefer- und Versandzeit

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Bestellung. Bitte beachten Sie die angegebenen Lieferzeiten! Viele Artikel (Farbverlaufswolle und Produkte aus unseren Handgefärbten Serien) werden speziell für Sie angefertigt und haben einige Bearbeitungsschritte vor sich, auch Trocknungszeiten fallen an.